Datenschutzhinweise

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten informieren.

 

Verantwortlicher

Verantwortlicher:

Dr. med. Ludwig Stapenhorst
Facharzt für Kinderheilkunde und Jugendmedizin 

Hürthpark B094
50354 Hürth 

Telefon: 02233 / 808670

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen können Sie unserem Impressum entnehmen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um Ihnen unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
• zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
• auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Wir werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung auf die entsprechenden Begrifflichkeiten Bezug nehmen, so dass Sie einordnen können, auf welcher Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.

Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

a) als Arzt

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. (h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. 

Weiter kann es sein, dass wir Ihre Daten in Einzelfall speichern und verarbeiten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. (f) der DSGVO in unserem berechtigten Interesse zum Beispiel zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen. 

Im Rahmen der Online-Terminvereinbarung verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6. Abs. 1 lit. b dem Vertragsverhältnis, dazu zählen wir auch die Anbahnung des Behandlungsvertrages.

Sollten wir Daten an eine privatärztliche Verrechnungsstelle weitergeben oder in Einzelfällen an eine gesetzliche Krankenversicherung, im Rahmen der „besonderen Versorgung“ oder der hausarztzentrierten Versorgung erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Artikel 6 Absatz 1 lit. (a) Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Besteht die Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben Weise oder ist diese für einen Vertragsabschluss oder für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich, werden wir diese veranlassen. Die Verarbeitung und Weitergabe von Gesundheitsdaten ist ferner zulässig, wenn sie erforderlich ist zum Schutz lebenswichtiger Interessen ihrer Person oder einer anderen natürlichen Person, zum Beispiel Ihres Kindes, wenn dieses aus körperlichen oder rechtlichen Gründen außerstande ist, ihre/ seine Einwilligung zu geben. 

b) Als „Unternehmer“

Ihre Daten speichern wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. (f) der DSGVO im berechtigen Interesse und/ oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. (b), um mit Ihnen zum Beispiel einen geschäftlichen Kontakt aufzubauen. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen immer auch Ihre Einwilligung der Datenverarbeitung zu erfragen, dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. lit (a).

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.

Zugriffsdaten

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Hinzu kommen weitere Information über den Browser Ihres Endgeräts. 

Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet, auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. 

Für diesen Zweck und aus diesem Interesse werden auf Basis einer Interessenabwägung nachfolgende Daten protokolliert:

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners (für maximal 7 Tage)
• Betriebssystem des aufrufenden Rechners
• Browser Version des aufrufenden Rechners
• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge
• Verweisende URL

Die IP-Adresse wird nach 24 anonymisiert und spätestens 7 Tagen von allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Internetseiten verwendet werden, gelöscht. Einen Personenbezug können wir aus den Daten nach diesem Zeitpunkt nicht mehr herstellen.

Die Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler auf den Internetseiten ermitteln und beheben zu können.

Kontaktformular

Wir bieten auf unserer Internetseite ein Kontaktformular an, über das Sie Informationen zu unseren Leistungen anfordern oder allgemein Kontakt aufnehmen können. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu weiteren Datenfeldern sind freiwillig. 

Wir benötigen diese Angaben (Anrede, Name, Email, Betreff und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.

Anfragen, die über das Kontaktformular unserer Internetseite eingehen, werden bei uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammenhang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Formularinhalten, die Sie übersendet haben.

Die Übermittlung der Formular-Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Sollten Sie eine Kopie Ihrer Angaben per Email wünschen, wird diese unverschlüsselt zugestellt. Bitte bedenken Sie dies!

 

OpenStreetMap    

Bei der Entwicklung der Seite haben wir tatsächlich einige Abwägungen getroffen, zum Beispiel der Frage nach dem mildesten Mittel – daher haben wir uns für die Einbindung von Openstreetmap.de entschieden und auf die bekannten Kartendienste der Datenkrake Google verzichtet. 

Wenn Sie auf die Karte im Bereich Kontakte aufrufen, geht ein neuer Reiter im Browser auf die Seite von Openstreetmap.de wird geladen. Openstreetmap.de wird angeboten durch: FOSSGIS e.V. - Römerweg 5 - 79199 Kirchzarten 

Mehr zum Datenschutz dort finden Sie unter https://www.fossgis.de/datenschutzerkl%C3%A4rung/

Wir setzen diese Kartenfunktion auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein. Unser berechtigtes Interesse ist, dass Sie uns schnell und einfach finden, vor allem wenn die Kinder krank und die Hektik groß ist.

Rezeptbestellung:

Wir bieten auf unserer Internetseite die Möglichkeit der Rezeptbestellung an, um bereits verordnete Dauermedikamente, Heilmittelverordnungen und Überweisungen zu bestellen. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu weiteren Datenfeldern sind freiwillig. 

Wir benötigen diese Angaben (Name des Patienten, Geburtsdatum des Patienten, Telefonnummer für Rückfragen, Medikament, Überweisung, Heilmittelrezepte), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. 

Anfragen, die über das Formular zur Rezeptbestellung auf unserer Internetseite eingehen, werden bei uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammen-hang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Formularinhalten, die Sie übersendet haben.

Die Übermittlung der Formular-Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. 

 

Patientenanmeldung:

Wir bieten auf unserer Internetseite die Möglichkeit der Patientenanmeldung an, um Ihr Kind als Patienten in unserer Praxis aufzunehmen. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu weiteren Datenfeldern sind freiwillig, um Sie im Bedarfsfall z.B. für Befundübermittlung/Erinnerungen an Vorsorgen/Termine zu erinnern.

Wir benötigen diese Angaben (wie Vor-und Nachname des Kindes, Aktuelle Adresse, Mobiltelefon, Geburtsdatum, Ort, Mobil, Krankenversicherung, Postleitzahl, Anzahl Geschwister, Eltern, Mutter/Vater Name, Geb. Datum, Adresse falls abweichend, Beruf, Email, Sonstige, Sorgerecht, vorheriger Behandlung, Medikamenteneinnahme , Erkrankungen bekannt), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. 

Anfragen, die über das Formular zur Patientenanmeldung auf unserer Internetseite eingehen, werden bei uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammenhang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Formularinhalten, die Sie übersendet haben.

Die Übermittlung der Formular-Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Formulierung: Wahlweise können Sie auch den Anmeldebogen herunterladen, ausdrucken und anschließend ausgefüllt per Mail oder Fax an uns gesendet werden. Bitte ändern in ausgefüllt per Post an uns gesendet werden. Mail/Fax sind nicht sichere Übertragungswege. 

Cookies

Auf unseren Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textinformationen, die über ihren Browser in Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen. 

Wir nutzen dabei sowohl Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht werden.

Wir nutzen auf unserer Seite folgende Cookies:

• PHPSESSID

Alle vorgenannten Cookies sind zum Betrieb unserer Internetseite zwingend erforderlich. 

Sie haben die Möglichkeit, das Setzen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu unterbinden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Nutzung unserer Internetseiten dann ggf. nur eingeschränkt möglich ist. Durch Cookies werden keine Programme oder sonstige Applikationen auf Ihrem Rechner installiert oder gestartet.

Der Einsatz von Cookies erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist der bedienungsfreundliche Besuch unserer Internetseiten.

 

Analyse

Auf unserer Seite setzen wir zum Zählen der Besucher und Seitenaufrufe die freie Software Matomo ein, die auf der kinderaerzte-huerth.de läuft (diese Domain gehört ebenfalls zu Dr. Stapenhorst). Die Software ist lokal eingebunden worden, wodurch keine Daten an Matomo gehen. Wir zählen so die Besucher und die Seitenaufrufe auf unserer Seite, wir verzichten dabei auf Cookies und identifizieren wiederkehrende Nutzer nicht.

Der Einsatz von Matomo dient ausschließlich für Messungen, wieviele Nutzer zu uns auf die Seite kommen und welche Inhalte für unsere Eltern wichtig sind.
Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse nach Art. 6. Abs. 1 lit f DSGVO. Unsere berechtigtes Interesse besteht darin, in welcher Umfang unsere Seite besucht wird und in welche Inhalte für die Eltern im Vordergrund stehen.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vorgenannten Daten verarbeiten wir für den Betrieb unserer Internetseite und für Erfüllung von vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden bzw. der Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Bei Anfragen von Ihnen außerhalb eines aktiven Patientenverhältnisses verarbeiten wir die Daten für Zwecke des Vertriebs und der Werbung. Sie können einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

a) Als Arzt

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und uns, Ihrem Arzt, und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Ärzte erheben. Zu diesen Zwecken können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen). Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.

Weiter verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie die Terminonlinevereinbarung nutzen. In diesem Fall nehmen wir Namen und Geb.-Datum der Patienten auf, um diese eindeutig zuordnen zu können. Weiter die E-Mail des Erziehungsberechtigten, um an Termine zu erinnern bzw. zu bestätigen und ggf. Rückfragen zu stellen, dazu würden wir auch das Telefon nutzen, soweit uns Ihre Nummer vorliegt. Soweit die Daten aus der Terminonlinevereinbarung verarbeitet werden, werden diese Daten mit der Behandlungs-Dokumentation zusammengeführt. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen laut Paragraf 28 Absatz 3 der Röntgenverordnung.

b) Als „Unternehmer“

Wir erheben, verarbeiten oder nutzen grundsätzlich folgende personenbezogenen Daten von Ihnen:

Firma, Anrede, Name, Vorname, Straße und Hausnummer, PLZ, Ort, E-Mail, Telefon und/oder Mobiltelefon. Je nach Zweck erheben wir nur die benötigten Daten.

Datenverarbeitung zum Zweck der Geschäftsanbahnung und -abwicklung

Zum Zwecke der Geschäftsanbahnung, und Abwicklung, verarbeiten, speichern wir Ihre o.g, Art der Daten. Wir haben Ihre Daten in unser IT-System eingegeben, um Sie zum Beispiel in mittels eines Vorlagesystems kontaktieren zu können, oder um Sie bei Bedarf kontaktieren zu können. Wie lange wir Ihre Kommunikationsdaten verwenden dürfen, ergibt sich aus dem jeweiligen Bedarf: 

Wenn wir Sie nicht weiter erreichen oder kontaktieren können, kein Interesse vorliegt, löschen wir Ihre Daten nach 30 weiteren Tagen oder nach Erledigung der Anfrage.

Bei Wunsche einer weiteren Verwendung (Einwilligung) speichern wir Ihre Daten für 2 Jahre.

Freiwillige Angaben

Soweit Sie Daten uns gegenüber z.B. in Formularen freiwillig angeben und diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nicht erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten in der berechtigten Annahme, dass die Verarbeitung und Verwendung dieser Daten in Ihrem Interesse ist.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Daten, die Sie uns gegenüber angeben, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Wir setzen jedoch ggf. Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten oder für weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Wir setzen auf unseren Internetseiten sog. Google Webfonts ein. Dabei werden Schriftarten von Servern von Google geladen, die einer besseren Gestaltung der Internetseite dienen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung, wobei unser Interesse in einer ansprechenden Gestaltung der Internetseite besteht.

Die betreffenden Schriftarten werden von Servern von Google geladen, die sich in der Regel in den USA befinden. Das angemessene Datenschutzniveau wird von Google garantiert (Listeneintrag „Privacy Shield“).

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Sie erreichen diesen wie folgt:

besold (at) kompass-datenschutz.de

01575. 26 23 22 4

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. 

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht ebenfalls im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Sollten Sie Beschwerden haben, können Sie sich an jede Aufsichtsbehörde wenden, z.B. an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestr. 2-4 40213 Düsseldorf Telefon: 0211/38424-0 Fax: 0211/38424-10 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite

Stand: 11.01.2021